Reservas • Atendimento • Mais clientes
O Já Reservou junta reservas, convite de convidados, check-in por QR Code, fila de espera e atendimento no WhatsApp num sistema só. E cada pessoa que senta à mesa vira um contato da sua casa.
A conta que ninguém faz
Num sábado cheio, a reserva fica no caderno, o WhatsApp no celular da recepção, a fila na memória de quem está na porta e o cadastro… em lugar nenhum. Quem veio de convidado vai embora sem deixar nome.
O Já Reservou trata a reserva como o cadastro da mesa inteira: o anfitrião informa quem vem, o sistema convida cada um pelo WhatsApp e todo mundo que confirma entra na sua base, com um QR próprio para a porta.
Como funciona
Quatro etapas, um fluxo só. Tudo por link, QR Code e WhatsApp.
Unidade, data, turno e número de pessoas em quatro etapas. A disponibilidade é calculada na hora, por turno, e você define se a capacidade conta por pessoa ou por mesa.
O anfitrião informa os números da turma, ou só compartilha o link da reserva no grupo. Quem abre confirma presença com nome, WhatsApp e nascimento, e recebe o próprio QR.
Nada de procurar nome em lista. A tela mostra quem chegou, quantos faltam, a comanda e qualquer necessidade especial. Lotou? A fila de espera anda pelo celular do próprio cliente.
Todo mundo que passou pela mesa está no CRM, com histórico, score de engajamento e dias sem visita. As mensagens automáticas cuidam de aniversário, reativação e fidelidade.
Organize suas mesas de forma simples.
Converse e confirme pelo WhatsApp.
Acompanhe o atendimento até o check-in.
Experiências que fazem voltar.
Plataforma
Troque a coleção de ferramentas por um painel que a recepção, o atendimento e a gerência usam ao mesmo tempo, no balcão, no tablet ou no celular.
Lista, semana e mês. Turnos, capacidade por pessoa ou por mesa e status na própria linha. Cada unidade com as suas regras.
O anfitrião informa os convidados e cada um recebe o convite, se cadastra e ganha o próprio QR.
A câmera lê o QR, mostra comanda, necessidades e selos.
QR na porta, posição ao vivo e estimativa no celular do cliente.
Atendimento com a ficha do contato ao lado e respostas rápidas.
Confirmação, lembrete, aniversário, reativação e mais.
Score de engajamento, nível, linha do tempo e dias sem visita.
Cartela digital, voucher e lista de quem está perto do prêmio.
Saiba de onde veio cada reserva: mesa, panfleto ou vitrine.
Cardápio por unidade com botão de reservar.
Sua página de links que também captura o contato.
Faixa etária, distância, bairros e origem dos clientes.
Recepção, atendimento, gerente e admin, cada um com o seu acesso.
Consentimento, CPF criptografado e registro de quem mudou o quê.
Atendimento no WhatsApp
Conectado pela API oficial da Meta, com templates aprovados e respeitando a janela de 24 horas. O cliente responde SIM e a reserva está confirmada.
Quem responde SAIR deixa de receber promoções. Sem insistência, sem spam.
CRM de contatos
Cada visita, reserva e conversa alimenta a ficha do contato. A equipe vê na hora quem é cliente da casa, e a casa sabe quem precisa de um convite para voltar.
Falta 1 visita para o prêmio da cartela. A recepção já sabe disso no check-in.
Antes, ele ia embora sem deixar nome. Agora está na sua base, pronto para a próxima.
Por que escolher o Já Reservou
Feito para a operação
Check-in, fila e chegada das reservas. De pé, no tablet ou no celular, com botões grandes.
Responde o WhatsApp com o histórico do cliente ao lado, sem trocar de tela.
Configura turnos, capacidade, cardápio, fidelidade e as mensagens automáticas.
Várias unidades, cada uma com as suas regras, e uma base de contatos única.
Dado de cliente é ativo regulado. CPF criptografado e mascarado para quem não é gerente, consentimento registrado no cadastro, auditoria de quem mudou o quê, exportação e exclusão a pedido do titular.
Planos
Fale com a gente e montamos a proposta de acordo com o número de unidades e o volume de reservas.
Para a casa que quer organizar reservas e porta.
Sob consulta
Para quem quer transformar mesa cheia em cliente que volta.
Sob consulta
Para grupos com mais de uma unidade.
Sob consulta
Dúvidas frequentes
Não achou a sua? Fale com a gente.
Não. Tudo acontece por link, QR Code e WhatsApp. O cliente reserva pelo navegador, recebe o convite no WhatsApp e mostra o QR na porta.
Não. O Já Reservou trabalha com comanda e número de lugares. A capacidade é definida por turno, contando por pessoa ou por mesa (mesas × lugares). Sem mapa para manter atualizado.
Usamos a Cloud API oficial da Meta, com o número da sua casa. As mensagens automáticas usam templates aprovados e o atendimento acontece num inbox próprio, com a ficha do contato ao lado.
Sim. Cada unidade tem turnos, capacidade e exceções próprias, e o filtro de unidade atravessa reservas, check-in, fila e dashboard. Os contatos ficam numa base única.
Sim. É o mesmo sistema no computador do balcão, no tablet da porta e no celular do salão, ao mesmo tempo e atualizando em tempo real. A câmera do aparelho lê o QR do check-in.
O consentimento fica registrado no cadastro, o CPF é criptografado e só aparece para gerente e admin, toda alteração tem auditoria e o titular pode pedir exportação ou exclusão dos dados.
Sim. Importamos seus contatos e o histórico de reservas, sem duplicar clientes pelo telefone, e dá para rodar os dois sistemas em paralelo por um período até a equipe se acostumar.
Boa comida gera boas histórias
Deixe seus dados e mostramos o Já Reservou funcionando com a realidade da sua casa.
